饭店服务员表扬信简短范文(优选9篇)

时间:2024-04-28 10:08:52 admin 平坦范文

饭店服务员表扬信简短范文 第1篇

各位同事:

新年好!

我们在经历了xx年的辉煌之后,又度过了xx不平凡的春秋。过去的一年,旅游市场跌荡起伏,给我们企业的、经营带来很大的变数。我们携手并肩,互相激励,共同努力,终于取得不俗的成果。我们在郑州新的公司,蓝图绘就、开始盈利。愿意和企业一起奋斗、成长的各位同仁,将在一个新的平台上继续创业的征程。 各位同仁:我们迎来了企业腾飞的曙光。事实证明,我们已经有能力实现我们多年的愿望——建设一个现代化的旅游企业集团,这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果,是对我们多年来相濡以沫、不离不弃的回报。企业是我们共同的大家庭,她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福,我们应该珍惜和爱护她。

企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展,更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番事业。

我们的企业集团好像大家庭一样,以她广博的胸怀,接纳、包容了全国各省区的弟子包括境外的同胞。你们家境、品性不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,但在企业中却扮演着不同的角色,你们都是企业的骄傲,都是企业的主人公。

企业大家庭又是一个学校,一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核,通过学习、工作和锻炼,在工作中学习,在前进中成长。同时,企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到,在我们企业从小到大的发展过程中,已经培养和造就了大批人才,他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。

时常萦绕在我脑海的是在企业发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别,不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工,只要他给我们企业作出过贡献,我们同样不会忘记。

企业的发展壮大,需要资金的积累和不断的投入。也许,员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是,我们要相信,只

要企业发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是,我们要知道,企业是一个相互配合的有机整体。企业需要员工朋友们的敬业爱岗、无私奉献。

在此,我向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!

我也代表企业向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持,使我们的员工无后顾之忧,努力工作、勇往直前!

我衷心期待全体同仁与我们企业共成长,期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力支持。

作为大家庭中的一员,我想对你们说:公司的每一个员工都是公司宝贵的财富,你们的健康和安全,不仅维系着公司的兴衰,更关系到你们家庭的幸福。衷心希望每个员工在为企业努力工作的同时,都能关注健康,珍惜生命,一同创造我们企业明日的辉煌,共同分享奋斗的成果。

愿每一员工在企业度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与企业一道走向成功。

胜利的荣耀属于我们企业,属于企业的全体同事。

值此新春佳节将临之际,送上我诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿各位身体健康,工作顺利,事业有成,家庭幸福。

致全体员工的感谢信

大家新年好!

值此新春佳节将临之际,公司谨向你们送上诚挚的'问候和衷心的感谢,并通过你们向你们的家人致以节日的祝福和亲切的问候!感谢全体员工一年来对公司的辛苦付出和勤奋工作!

刚刚过去的20xx,是xxx发展进程中寻常而又带着一些不寻常的一年。说它不寻常是因为过去的一年是公司开办至今经历的考验最大的一年,几个大型的客户在金融危机中产量和订单明显下降,直接导致

公司上半年度销售量下滑。但令人可喜的是,在各位员工的努力下,公司下半年度成功转型,喷印呈现良好态势;纤维带出现稳步增长;缓冲显现快速成长轨迹。

从炎炎夏日到数九天寒,你们始终勤奋工作,艰苦奉献,为公司的发展谱写了新的篇章。公司每一项成绩的取得都凝结着你们的汗水、智慧和勤劳,每一份业绩的获得都镶嵌着你们的光环。

新年的钟声即将敲响,20xx年是充满希望和满载收获的一年,xxx即将迈入第二个十年,站在这个新的起点上,我们将有新的希望,共同踏入新的征程。让我们全体xxx的同仁共同携起手来,以无限的友情为基础,以共同的利益为纽带,朝着共同的发展目标前行,去赢取更大的成功!

饭店服务员表扬信简短范文 第2篇

xx饭店领导:

我是参加“xx峰会xx站”的主办单位,因工作需要于7月中旬入住贵饭店,对贵饭店的服务水平非常满意,特别是服务员xx小姐,在了解到我有严重过敏症之后,在我无要求的情况下主动帮我准备了优质私人用碗筷,让我倍受感动,真正让我体会到以诚待人的`理念。在此我深表谢意和敬意,也让我为贵饭店能培养出这么优秀的员工倍感自豪!

xxx

20xx年xx月xx日

饭店服务员表扬信简短范文 第3篇

时光,是见证我们成长的美丽“红娘”,更是鞭策我们进步的“良师”,任岁月如梭,****饭店度过了完整的一个春秋。时事变迁,岁月沧桑,**饭店人在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大。

今天,红日高照,瑞气盈门。我们共贺****饭店一周年华诞,同时,也迎来了我们第二个创业的春天!值此华诞荣庆之际,人力资源与行政部谨代表董事会向各位同事表示衷心的感谢!

风雨整一载,一路谱华章。这一年来,是您们用辛勤汗水刷新了****饭店的历史;用热血青春抒写了****酒点绚丽的凯歌;用无穷智慧广开了涪陵**饭店的财路;用壮志雄心描绘及构筑了涪陵**饭店美好的蓝图;**饭店大业正在蒸蒸日上、欣欣向荣!一切朝着稳定、健康的方向发展!

同事们,朋友们,****饭店的成功,我们可喜可贺!但是,过去取得的成绩已成为历史,未来的辉煌还需要我们努力去打造,时代的发展、社会的进步对我们提出了更新的任务和更高的要求;同时,在市场竞争激烈的今天,我们还要面临诸多机遇和挑战,我们必须要以清醒的头脑、审时度势、灵活变通,要有大局意识和长远观念,要有”店兴我荣,店衰我耻“的'责任感和使命感,居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。商海如战场,我们要做征战商海的精英,树立百折不饶的战斗精神、团队精神。为打造长青企业、铸造金字品牌,出大力,献良策。

回顾过去,我们豪情满怀,展望未来,我们信心百倍,始终坚持质量是企业的生命线的经营理念,让客人满意永远是我们追求的目标,致力营造温馨舒适环境,与客人建立密切友好的情谊,让客人长来**、选择**、喜欢**。

饭店服务员表扬信简短范文 第4篇

亲爱的各位工作伙伴:

大家好!在这万木更新、春暖花开的季节,我谨代表公司对**红楼饭店的两位普通员工xxx和xxx丽的拾金不昧的行为进行表扬,为她们的行为感到骄傲,为我们公司有这样的`员工而感到自豪。

3 月 10 日是个普通的日子,但是对于xxx和xxx却是不平凡的一天。早晨,两人一如平常的对已退客房进行打扫。收拾完了桌子和床头柜,准备将床单、被套及枕套撤下进行换洗。在杨会秀拿起枕头准备扯下枕套时,突然发现枕头下面竟然有一串金黄色的项链 ---- 金项链??xxx在脑子里想着,但是又转念一想,这么贵重的物品,客人怎么会轻易落下?想的同时,急呼xxx过来查看,俩人拿起物品后第一感觉就是链子很沉。都说,如果真的是金项链一定值很多钱,自己得做多长时间的服务员才能买得起那么粗的金链子啊?想到这,xxx马上联想到那位丢项链的客人,他知道项链丢了一定很着急,得赶紧找到失主才是。于是,xxx马上让xxx看好物品,自己跑去跟楼层主管汇报情况。楼层主管得到消息后立即询问前台接待,看客人是否离开酒店,如果没有离开酒店就好办了。但是得到的答复却是客人已经结账离店了。楼层主管一看物品确实贵重,不能再拖延时间,于是一边跟店经理上报情况,一边向前台接待了解客人信息。

最后,在全体工作伙伴的共同努力下,终于找到了那位丢项链的客人,客人也找到了丢掉的项链。

饭店服务员表扬信简短范文 第5篇

敬爱的领导及同事:

在董事长及各级领导的正确领导下,率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下:

食府成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始,即对本部门整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面,按照已出台的考核实施办法进行考核,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据:

一、确立日常管理计划及管理方针协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;

遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的`直接领导下,协同领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。根据我们食府的自身特点,针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:

1、提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,布置各班组制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2、提高餐饮的卫生质量:加餐厅卫生质量的督导力度,务必保证每间包厢保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的小厅负责;楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查;对死角同样的逐

一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

3、控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。

4、培训下属员工树立全员推销意识,如一些特色菜肴,新鲜海鲜等,增加酒店餐饮部的营业额,提高员工的责任心及工作积极性。

5、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与销售员加强合作,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理或厨房反映。

二、团结,配合,建立内部合理而有效的运行机制。为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各小部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

1,如有大型接待,三个楼层之间相互沟通,协调,合理化安排人员,各个班组可以随时相互调动。

2,前台的操作完全需要后台的配合,前台的意见及时反馈给后台,这样可以相辅相承。

3,出现问题,班组相互沟通,及时改正。

4,经常考核,评比,来增强各班组的能力。

三、酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量,培养酒店自己的优秀人才需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。

1,让各班组加强日常的督导工作,做好培训,把餐厅相关知识教给服务员,提高她们的素质。

2,从日常工作中评比,考核,来发现一些优秀员工。

3,对优秀员工放心,放手去管,让他们充分发挥自己的才能。

四、抓服务质量,管理制度逐渐完善质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长发展。正因如此,部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。

1、对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统严格规范化的培训,通过培训使员工掌握了基本的服务流程。

2、通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训,使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。

3、进一部加强卫生监督管理制度,先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。

4、加大培训力度,强化标准意识,在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。

五、存在的主要问题

从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店的期望值还相差甚远,其主要表现在:

1、在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。

2、一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动。

六、今后工作努力方向

1、巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力。

2、狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量,进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量,继续实行卫生责任到人制。

3、加大培训力度,强化标准意识。20xx年即将结束,虽然开业半年的工作业绩不是很明显,但在新的一年中,我会一直就抱着“合作、奉献”的态度,认真学习,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团队;尽心做好自己的本职工作。在生活中,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意。

酒店餐饮部经理述职报告我是餐饮部经理,20xx年3月17日荣幸加入圣水长江大酒店,在此工作期间,有丰后的喜悦,也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导及同事们对我的赏识、培养与宽容,使自己为人处事上改变了很多,也使我的人生又前进了一步。在此我真诚地向大家说一声谢谢。现将本季度工作述职如下,敬请

饭店服务员表扬信简短范文 第6篇

尊敬的总经理先生:

入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!

我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!

对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

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____年__月__日

饭店服务员表扬信简短范文 第7篇

尊敬的XX部门和XX领导:

大家好!

XX冰柜开业以来,得到了贵公司的大力支持,尤其是在XX总监的领导下,XX餐厅团队付出了很多努力。餐厅开业前,餐厅工作人员每天加班加点,孜孜不倦地打扫卫生,为新餐厅开业做准备。当时在装备和人员不足的情况下,他们为师的顺利开展提供了有利的后勤保障,我们也很重视他们的努力。这里我们对他们说“你们辛苦了”!

现在XX餐厅的管理走上了正轨,事业部的员工也看到了他们的出色表现。在甲型流感传播初期,餐厅负责人XX能够主动采取措施防止甲型流感传播,免费为事业部提供预防甲型流感的萝卜汤和姜汤,并准备醋水对事业部所有办公室进行消毒。

最让我们感动的是,当我们得知个别员工因病被困在工作岗位时,餐厅可以主动给车站送姜汤,最大限度地给员工精神上的支持;类似这样的例子有很多,但虽然例子不多,但处处透露着XX餐厅员工真诚的服务理念,他们的努力在事业部员工眼里,温暖在心里。

为此,我们非常感谢XX餐厅全体员工的辛勤工作。同时,我们也非常感谢贵公司为我们XX冰箱事业部提供了优秀的服务人员,为我们事业部的顺利生产提供了有力的保障。我谨代表该司表示感谢!谢谢你。

敬礼!

写信人:

20xx年xx月xx日

饭店服务员表扬信简短范文 第8篇

20xx年1月20日晚23:45分,康乐部ktv员工刘珊珊在西江月大厅客人消费完后,发现客人遗留一个棕色皮包,及时将包交与主管姬晋泽,主管查看内装:四张存折(40万元),现金1005元,各种卡10张,银联卡2张。姬晋泽照包内遗留名片上电话与客人联系,但无人接电话,立即将包交与当班大堂副理,请其协助解决。直到第二天中午客人返回酒店寻找失物,大堂副理将皮包及包内物品完好交与失主。失主表示感谢,并送锦旗。

像姬晋泽、刘姗姗这样想客人所想,急客人所急的服务意识为我们每一位金鑫人做出了表率,对于价值几十万元的财物,及时上交,拾金不昧的行为值得每一位员工学习。酒店对此特提出表扬。望大家以此为荣,虚心学习,争做一名合格的五星级员工。

人力资源部

20xx年1月23日

饭店服务员表扬信简短范文 第9篇

xxxx:

20xx年xx月xx日中午,本人在富祥大酒店就餐,餐后不慎将钱包遗失,下午正在着急寻找之际,富祥酒店餐饮部经多方查询电话告知姓徐的服务员在收拾餐厅时捡到一个钱包,并及时交到餐饮部。

在此,我对富祥大酒店员工拾金不昧的高尚品质深表敬意,对服务员小徐深表感谢!对富祥大酒店有这样优秀的员工感到高兴!

敬礼!

表扬人

20xx年xx月xx日