公司管理案例分析范文(最新11篇)

时间:2023-11-25 12:08:15 admin 平坦范文

公司管理案例分析范文 第1篇

提高课堂讨论的教学效果是进行企业管理课程案例教学的重点以及难点。在进行具体的企业管理案例教学的实践过程中,教师可以结合模拟情景进行教学。比如,教师可以先将学生分为不同的学习小组,每个小组的成员担任不同的职务,有的可以担任不同的商界人士或者代表不同的集团利益,可以设计不同组的利益来源,让学生自主地分析如何可以有效地确保自身的利益。另外,可以提供不同的方案,让各组成员自主选择最优方案实现集团利益最大化,学生需要详细地制定出方案的目标、分析过程以及分析结果。然后每组成员可以派一个代表在班上阐述自己小组的方案思路,并接受其他组成员的质疑、提问,通过答辩活动使学生加深对站在不同立场上制定的不同方案的理解。最后讨论完毕,教师安排每组学员写出自己小组的讨论报告,对方案进行总结。总结报告可以是概括式、也可以是罗列式的,填写报告的主要目的就是让学生写出自己的感受,不比按照以往专家的总结经验来写,使学生的潜能得到激发,提高学生的创新能力。通过这种做法,使学生在对自己学习过程进行梳理和反思,有利于发现新问题,为下一步学习作好充分准备。

2案例教学应该注意的问题

案例教学中教师要给自己准确的角色定位

在进行企业管理案例教学的过程中,教师需要转变自己的教学观念,确定学生学习的主体地位,充分地保障学生进行自主分析、研究、发现问题以及讨论解决问题。师生之间建立平等是师生关系,教师不再是课堂的中心,老师需要给学生机会发言,鼓励学生积极发言,引导学生开展课堂讨论,为学生创造充足的思考空间。

选择合适的案例

选择合适的案例是进行企业管理案例教学的关键,因此,教师需啊哟根据具体的教学目标,以教学内容为中心,整理和设计教学案例。教学案例基本需要满足教学目标和教学内容的要求,同时还要具有吸引力和针对性,能够激发学生学习和讨论的兴趣,贴近学生生活,具有现实指导意义。在收集案例时,教师可以通过媒体报导、新闻事件、参加社会实践活动等渠道进行收集工作,同时也可以根据教学对具体实际编制案例。

掌握相关的理论知识

只有拥有充分的专业理论知识基础,才能发挥案例教学的作用。因此,学校在进行企业管理案例教学时,教师需要充分了解每位学生学习的实际水平。根据每位学生不同的实际情况,教师可以开展课外自行阅读相关资料或开设相关讲座的活动,提高学生的基础理论知识水平。

公司管理案例分析范文 第2篇

从领导者角度来看,案例中朱杰首先在内部沟通上就出现了问题,在他决定给珠光颜料部配备一名新的经理时,并未作好铺垫,没有跟原经理李文做好沟通,也没有给其他员工心理准备,使得空降的新经理陆伟来了以后对原有人员造成了比较大的冲击,使得整个部门的团队氛围陷入紧张。此外,朱杰本意是将珠光颜料部分为两个条线,但是在执行时沟通不善,划分时没能做到职责分清,组织架构混乱,造成两个条件经理责任未分,部门员工受多头领导,造成工作上的矛盾和人员之间的矛盾,导致最后麻烦的局面。

从新任经理陆伟角度来看,刚上任,还没弄清楚整个局面情况和接手的业务状况,更没有跟同部门的原经理李文和其他员工进行有效沟通和必要的业务熟悉,就直接实行推动自己的工作,不仅让原来的经理李文感到威胁,也让老员工感到无所适从,打乱了部门的正常工作节奏,直接引发了部门的混乱,和下属没有有效沟通,取得信任支持,下属辞职时没有了解辞职原因,没有有效的挽回也属于沟通失败。

从部门原来的经理李文和其他员工的角度来看,他们也没能进行上下级和平级之间的有效沟通,只是一味被动地接受新环境,当发现不能适应新环境时,也没能先进行沟通协调,而采取比较极端的方式表达情绪,致使最后的情况恶化。

综上,可以看出,有效的沟通对于组织顺畅运行、管理的有效执行有着重要的作用。本案例中,两名辞职员工完全可以不用辞职,在工作遇到问题的时候第一时间应该跟上级进行沟通,阐明自己遇到的问题,获取支持。

公司管理案例分析范文 第3篇

关键词:企业;工商管理;实证案例;分析

近年来,伴随着我国商业水平的迅速提高,企业的发展也相应的出现了很多问题。我国的大多数企业,在产品策略和营销管理方面还处于初级阶段,产品开发和营销管理的总体水平不够高。因此,为了有效的提高企业的产品开发和营销管理,要将两者结合起来,发挥出最大的效应,不仅能够为企业带来一定的经济效益和社会效益,而且还能够促进企业的长远发展,并对提高企业的市场竞争力具有十分重要的作用。本文通过运用实证案例分析的研究方法,对企业工商管理进行分析。

一、某企业的产品开发和营销管理分析

通过结合某企业的发展背景,针对其建立的产品开发和营销管理体系进行分析:

1.某企业的发展背景

某企业于2003年成立,与其他集团共同创建。在企业成立初期,该企业着重于电脑产品开发和营销管理的研究,例如,在开发新产品的过程中,该企业电脑产品的设计,特意组建专业性强的设计团队来进行电脑产品的设计工作,有力的保障了电脑产品的良好形象;在营销管理方面,加大对产品的宣传,树立良好的服务理念,为电脑产品提供强大的支持。其遵循的真诚、完美和舒心三大服务原则,使该企业在同类行业中脱颖而出,提高了自身的市场竞争力。另外,某企业树立的“正确思考,热情服务,与他人共同协作”的经营理念,促进企业内部和外部的良好沟通交流。

2.某企业的产品开发和营销管理体系

某企业主要通过建立二级研发体系、构建营销与研发一体的组织结构、加强人员管理以及健全完善产品与营销决策机制等途径来建立系统的产品开发和营销管理体系。

(1)二级研发体系

由于某企业在成立初期就特别重视研发的利用,因此,到现在为止,某企业已经形成了一套完整系统的项目管理和二级研发体系。其中,二级研发体系,第一级指的是该企业对核心科学技术方面的研发工作,例如信息安全、中间件、工作流程等方面;第二级研发指的是该企业的各个部门自身的研发应用,包括了对具体项目的设计开发工作。二级研发体系相辅相成,互相结合,最终形成了严谨的项目管理和二级研发体系,有利于对研发工作进行分工、降低管理难度,减少了与营销部门的协调力度。

(2)营销与研发一体的组织结构

某企业构建的组织机构综合了功能性组织结构和大事业部结构,并在大事业部组织结构中建立产品管理型的组织结构。其中,功能性组织结构有利于保障企业的基本职能,例如集中制造、财务等部门的职能,并防止了部门职能间出现重叠浪费的现象,事业部门不同,所负责的人员也不同。另外,运用大事业部结构,有利于集中企业的精力,着重针对某一个具体的产品。在同一个事业部结构中,又分为两个主要的部门,分别是以营销为主的营销部门和以开发产品为主的产品研发部门,两个部门有共同的业务目标。除此之外,两个部门在同一个业务范围内,有利于更加高效的进行决策、沟通,有利于解决目标不一致、沟通存在阻碍等问题。

(3)人员管理方面

人员管理方面,主要分为人员的招聘和人员的发展两个主要方面:

①人员的招聘、培训方面

某企业在对工作人员的招聘中,着重于选择具有很好的市场理解力的技术人员以及具有很强的营销能力的营销人员。招聘这类人员,有利于缩短企业对其的培训时间和减少培训成本。另外,对企业新进员工的培训工作主要针对产品生产、产品开发以及产品销售等主要方面的实践培训,让新进员工能够强烈的感受到该企业中不同部门中的不同职能是紧密联系、不能分割的,并有利于加强各个工作岗位上的员工之间进行沟通交流。

②人员的未来发展

新进员工在熟悉自身的工作岗位后,可以针对自己的兴趣爱好、工作能力进行再就业的选择,选择自己能够胜任的工作岗位,发挥自身潜在的能力。某企业也制定了相关的规范,明确指出员工具有再就业的权利,并为员工提供更换工作岗位的机会,着重于发掘潜力大的人才。

(4)健全的产品和营销决策机制

该企业在对新产品进行研究开发时遇到的问题,可以通过让项目组针对出现的问题进行管理和解决。针对项目组无法解决的问题,则交给企业部门管理人员,在各个部门级之间进行讨论分析,最终得出解决对策。为了防止出现议而不决、反复拉锯的情况发生,提前对每一个进行决断的人进行设定,由最终决策人对存在的问题做出科学合理的决策。简单来说,产品的立项阶段是以用户的需求为决定因素,作为用户代表的营销部门拥有最终的决定权。产品的开发属于技术类问题,那么产品开发部门的负责人具有最终的决定权。

二、结语

公司管理案例分析范文 第4篇

关键词:高职院校;企业战略管理;案例教学法;探索

随着高职院校中教学体制的改革和学生的学习能力不断加强,传统的教学模式已经不能够跟上社会的发展速度。传统的教学方法一般都是填鸭式的教学,而现在越来越多的教师和学生倾向于案例教学法。在企业战略管理学的课程中,案例教学法已经成为一种非常重要的教学方法。良好的案例教学可以让学生感受到一个仿真的实景,从而可以更好的理解和掌握课程内容。案例教学的主要目的是为了培养学生实际解决问题的各种能力。在企业战略管理学课程中使用案例教学法进行教学,对学生能力的提高有非常明显的帮助。所以高职院校中企业战略管理课程引入案例教学法具有非常重要的意义。

一、高职院校企业战略管理学课程的教学现状

高职院校的企业战略管理学课程是一门非常重要的课程,主要的教学目的是为了帮助学生提高对企业生产、经营和管理的认识。企业战略管理课程是工商管理学科的核心课程,通过教学可以有效提升学生对企业生产、经营管理的能力,有很强的实践应用性。在传统教学过程中,教师一般注重于对理论知识的教学,希望通过课堂教学可以让学生掌握核心的理论知识,而忽略了实践的应用和能力的培养。在传统的教学过程中,由于接受知识的模式太单调,学生也只是一味的以掌握理论知识为主,而不能够去实际运用,理论和实际严重脱轨[2]。所以目前的传统的企业战略管理学的教学过程已经不能适应社会的发展需要了,有很多的不足,需要启动教学模式的转变。

二、案例教学法在高职院校企业战略

管理学课程中的作用美国的哈弗大学最先把案例教学法应用于企业战略管理学课程中,要求在运用该模式教学时,教师与学生要进行互动,一方面是让学生更加直接的接收知识,另一方面也是为了活跃课堂气氛。案例教学法在高职院校企业战略管理学课程中的作用主要体现在以下几个方面:

1.案例教学法

可以帮助学生更好的理解理论知识在传统的企业战略管理学教学中,由于教师对学生只是单方面的传授理论知识,而学生在没有实践的情况下对理论知识的掌握是有限的。通过案例教学可以帮助学生在教学过程中处于主动状态,并且通过真实的企业案例作为教学素材,学生在掌握理论知识的同时还可以理解到理论知识实际运用的情景中,反过来可以更好的促进理论知识的掌握。

2.案例教学法

可以帮助学生提升问题的分析能力在企业战略管理课程中所涉及到的案例,一般都会有很明显的特点。案例一般会覆盖到课本中的多个知识点,通过课堂上教师讲解案例,学生来分析案例可以对知识结构进行梳理和贯通,从而掌握到一些重点知识。学生在分析案例的时候还可以运用理论知识对案例中的问题进行分析解决。所以通过在企业战略管理课程中运用案例教学法,可以有效的帮助学生提升问题的分析和解决能力。

3.案例教学法

可以有效的促进教学相长在企业战略管理课程中,案例教学法的应用避免传统教学方法的一些弊端,使得教师的角色得以转变,成为课堂的组织者,而学生则是案例讨论的主角。这样既活跃了课堂气氛,提高了学生学习的积极主动性,又提升了教师的教学水平,在教学中与学生互相学习,达到教学相长的目的。

三、案例教学法在高职院校企业战略

管理学课程中的探索和运用在90年代末我国逐渐将案例教学法运用到高职院校企业战略管理学的课程教学中,这很大程度上促进了高职院校企业战略管理的教学质量。在教学过程中,教师要通过案例来引导和组织学生进行学习,然后在掌握理论知识的基础上来加深对案例的理解。一般的企业战略管理课程案例教学应该从以下几个方面开展:

1.理论知识的学习和掌握

在案例教学实施之前,教师首先应该要对学生讲授必要的一些理论知识,因为只有在掌握理论知识的基础上才能对案例进行理解和分析,才能对案例进行讨论。例如在学生针对企业如何进行战略评价这样的案例时,就应该已经掌握了GE矩阵模型分析和生命周期等基本战略理论知识。

2.教学案例的选择和准备

在学生有了企业战略管理的基本理论知识储备后,教师就要开始选择案例教学的合适案例。在选择案例的时候要结合所学的理论知识有针对性的进行案例教学,这样有利于学生更好的掌握和巩固知识点,有利于学生可以展开讨论和思考。比如当学到企业多元化战略的知识点时,可以选择海尔多元化的战略这样的案例来进行案例教学。学生在对案例进行分析的过程中,要结合所学的理论知识,寻找案例的关键因素,形成解决问题的思路和对策。

3.案例教学过程中的案例讨论

案例讨论的主要目的就是为了向学生讲解案例中存在的一些问题,并引导学生针对问题提出解决方案,达到学以致用的效果。在案例讨论的时候,教师要鼓励学生提出自己的观点和解决方案。比如选择一个家电行业内部竞争结构的案例时,可以选择苏宁电器在内部竞争过程中是如何提升企业的整体竞争力的,引导学生发表自己的观点,在讨论成熟后教师进行总结,让学生更加深入的理解案例中所体现的问题。

四、小结

在高职院校教学过程中,课程案例教学法是一种非常重要的教学手段。企业战略管理学课程在高职院校中是一门针对性和实用性非常强的课程,该课程的主要目的主要是为了培养学生实际解决问题的各种能力。在企业战略管理学课程中使用案例教学法进行教学,对学生能力的提高有非常明显的帮助。

参考文献

[1]徐礼伯.《企业战略管理》课程中的案例教学[J].产业与科技论坛,2013,(10):168-169.

[2]葛成唯.旅游企业战略管理课程中案例教学体系构建研究[J].中国市场,2013,(44):77-78.

[3]李磊,徐雨森.企业战略管理案例教学探讨与分析——以“沈阳机床跨国并购德国希斯”案例讲解战略联盟[J].中国商贸,2013,(26):69-70.

公司管理案例分析范文 第5篇

大通曼哈顿银行的经营管理

一、具体案例

大通曼哈顿银行(Chase Manhattan Bank )成立于1799年,简称为大通银行 ,也被称为曼哈顿银行美国金融业巨头之一,大型商业银行 ,是大通曼哈顿(持股)公司的主要企业,又是洛克菲勒财团的金融中心 ,1955年由大通银行和曼哈顿银行公司合并而成。

大通曼哈顿银行在石油、金属、矿产、电子和农业部门有较大利益。一贯注重国际业务,在西欧和亚非拉地区有大量资本输出,不断向国外扩张势力。

在经营理念方面,大通银行认为“正确的关系就是一切”,这是大通银行网站的口号 。大通银行的首页在中心位置上为我们呈现了这样五类“关系”:个人小企业、中型企业、大企业及富裕的个人和家族。此外,大通银行还坚持以人为本,注重员工素质的经营理念。

在创新服务战略上,大通银行将微软MSN Home Advisor中的贷款搜寻器及财务工具等,整合入中的贷款与家庭资产版面 。大通银行在网络电子化上迈进了一步它继网上银行交易、 网上购车贷款、网上购物、网上艺术展览中心之后的又一新动作 。美国大通银行已经成功地将它的消费金融服务业务瞄准了中间商,而不是终端用户。

今天,美国大通银行是学生贷款、汽车贷款的第一大供应商,是第三大抵押服务的创始人和服务商。它正不断地加大技术投入来保持并提升目前的地位,同时正寻找其他可以为中间商提供服务的新领域。

大通曼哈顿银行还设置有专门培训机构和专职人员,他们的人事治理部门下属的1-5个培训处都有足够的人员抓培训工作,大通曼哈顿银行的职员培训部门是由83个有经验的培训治理人员组成。

•如今,摩根大通成为中国第二大电信运营商的上市公司——中国联通(香港)在全国收购移动电话网络和寻呼/数据网络担任财务顾问。

二、案例分析

1、管理经营理念

管理是指管理者在一定的环境条件下,通过实施计划、组织、领导和控制等的职能,以人为中心来协调各种资源,以便有效率和有效果地实现组织目标的过程。

大通银行认为“正确的关系就是一切”,在其网站的首页中心位置上为我们呈现了这样五类“关系”:个人小企业、中型企业、大企业及富裕的个人和家族。从这里我们可以看出,这五类“关系”实质就是大通银行的五类客户。无疑,正确处理好与这五类客户的“关系”,使其满意,这就是银行的一切了 。

对个人客户,大通推出服务内容就涉及ATM/信用卡/购车贷款/教育贷款/汇兑/保险/抵押贷款/在线银行/投资建议/退休基金等。它非常注重在网上为客户提供多种理财工具、个人资金运作咨询和帮助信息。为让各种知识背景、年龄层次的人都能成为网络银行的顾客,站点提供了在线学习、业务流程演示、安全介绍等。

公司管理案例分析范文 第6篇

关键词:农业企业;经营管理;案例库

一、高职农业企业经营管理课程案例库的建设意义

我国是人口大国,农业是立国之本,创新农业生产经营体制、建立现代农业产业体系,需要大量懂经营、会管理、知农事,能够进行农业生产的产前预测与计划、产中组织、协调与控制、产后营销的农业企业经营管理的从业人员。《农业企业经营管理》课程是高职涉农类专业开设的一门专业课程,通过本课程的学习,学生应该掌握农业企业经营管理的相关知识和技能,熟悉农业生产经营流程,能够合理地运用和整合人力、物力、财力、地力等农业生产要素资源,能够进行农业生产项目的综合管理,为毕业走向农业企业生产经营一线奠定良好基础。良好的目标需要准确的方法保驾护航,只有运用恰当的教学方法才能顺利完成既定的教学目标。高职教育将培养高素质技能型人才作为主要的目标,注重学生的实践应用能力的培养,案例教学法是高职院校实践教学中最常用的一种教学方法。所谓案例教学,是指在教师的指导下,以学生为教学活动中心,以典型案例为教学材料,以学生对教学案例进行阅读、分析和讨论等活动为教学主线,培养学生自主学习能力、收集资料能力、表达能力、理论联系实际能力、发现问题、分析问题和解决问题等能力作为教学目标的教学模式。案例教学法最早出现于美国哈佛商学院,是管理人才培养的重要方式之一,目前被广泛应用于各级各类企业管理人才的教育与培训中。作为企业管理课程的一个分支,《农业企业经营管理》课程通过案例教学,可以使学生深入到农业企业生产经营管理的真实情境中,分析并处理各种现实问题,通过启发学生独立思考、自主探索,逐步培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。在案例分析过程中,学生可以将农业企业的经营管理理论与实践应用相结合,逐步学会农业生产的产前策划、产中管理和产后营销的方法和技能,训练实践应用能力,拉近了课堂与企业的距离,为毕业从事农业生产经营管理工作奠定基础。开展案例教学需要有完善的课程案例库资源作为基础和保障。近年来,随着案例教学方法在高职院校的普及,企业管理相关课程的案例库建设已取得了一定的成果。然而通过查找比较与分析可以发现,目前高职院校《农业企业经营管理》课程方面的案例库资源非常有限,即使有也大多使用其他行业的案例,未能突出农业企业的行业特色,案例的数量和质量远不能适应教学的需要,有些案例存在难度较大,不适宜高职院校的学生层次和认知特点等问题。因此开发一个取材于涉农类行业和企业,适宜于高职院校的教学水平和学生特点,数量够用、质量可靠,能够广泛推广使用的《农业企业经营管理》课程教学案例库具有重要的意义,主要体现在以下三个方面。一是按照农业企业产前策划、产中管理与产后营销管理流程特点选辑与优化课程教学案例资源,可以为实现农业企业经营管理课程教学目标提供有利支撑。二是案例教学将农业企业经营管理实践过程与问题分析内化进课堂,提高学生农业企业管理问题分析能力,提升专业人才培养质量。三是农业企业经营管理案例库受益面广,可以为广大社会学员提供课程学习的参考资料,服务于“三农”,为新型职业农民培训与自我提升提供帮助,促进现代农业劳动力知识能力水平的提升。

二、案例库的建设目标与思路

农业企业经营管理案例库的建设以案例选材具有针对性易于建立、内容丰富具有实用性便于推广,师生易用具有操作性便于互动为目的,借鉴农业生产经营的流程化理念和要素使用的复合化理念来构架案例资源,通过系统化的顶层设计和现代化计算机技术的支撑,建设高水平的案例库。

(一)建设目标

一是分阶段建成前沿集成、内容丰富的复合交叉式课程案例库。二是形成内容完善、实用性强、便于使用查阅的案例集和网络共享平台。三是创新案例库建设更新维护与可持续发展的长效手段。

(二)建设思路

广义农业包涵农、林、牧、副、渔五种产业形式,涉及企业类型多、数目广,必须做好顶层设计工作,才能形成系统性、逻辑性、实用性较强的农业企业经营管理案例库。1.符合农业企业经营管理一线从业人员专业技能的培养需求依据农业企业经营管理流程整合案例资源,按照产前策划、产中管理、产后营销三大流程设计三大案例系统,进一步衍生出创业计划、企业设立、战略与成本、生产与质量、营销与服务、品牌与文化六大模块案例集,将农业生产的人力、物力、财力等要素管理案例集作为支撑库贯穿到每个流程中,形成复合交叉式案例库(简称“三大系统、六大模块、一个支撑”),如图1所示。采用复合案例库辅助教学,可对学生农业生产的过程管理和要素管理两大专业技能进行充分训练。2.集国家、行业、企业前沿资料于一体,确保案例库建设的针对性和实用性管理类课程利用案例进行教学,意义在于通过真实的企业经营情境的模拟,学生参与解决实际问题,课堂以学生为中心,锻炼学生分析问题、解决问题的能力。其中对接行业、企业与岗位真实工作过程的案例是整个教学活动的中心。农业企业经营管理案例库的开发与建设需要大量企业与行业一线素材,一方面,通过校企合作开发模式,营建基础案例资源;另一方面,通过借鉴共享资源,最大化地完善案例库。3.通过PDCA循环管理程序引导出动态发展、阶梯式上升的案例库建设路径“计划—实施—检查—改进”的PDCA循环程序是管理学界公认的一套科学工作程序,被广泛地应用在各种管理活动中。PDCA四个过程不是仅运行一次,而是周而复始向前推动工作登上新的台阶。依据PDCA工作程序开展案例库的建设,需要准确理解PDCA的含义,明确四个阶段的工作任务,正确实施每一阶段,不断向前推进案例库进程,从方法上保障工作的有序进行。

(三)建设路线

案例库的建设路线经历调查研究、总体规划与设计、素材制作、实践应用、反馈调整等五大阶段。

1.调查研究阶段

针对专业学生、创业农民、社会学习者的学习目的及学习内容展开调研,了解学生、农民和社会学习者的知识需求,明确案例对应的知识点和案例选取原则。

2.总体规划设计阶段

基于农业企业经营管理流程的学习,以及简单、易懂、够用的总体思路,对案例库的基本架构、选取原则、表现形式、系统性与关联性等方面进行规划与设计。

3.素材制作阶段

依据建设方案,通过校企合作、行校联合等途径开展案例素材的开发制作。按照筛选案例素材、进行写作构思、撰写案例初稿、进行修改完善等步骤完成案例内容的编制;再利用计算机技术对案例内容的表现形式进行加工,形成种类丰富的案例素材。

4.实践应用阶段

根据学生、农户、农业企业经营管理者等不同层次学习者的需求,按农业生产流程和农业要素利用两大方面整合案例素材,形成“教学案例库”和“三农服务库”两大案例库,在教学和社会服务中加以应用。

5.反馈调整阶段

案例库的建设坚持边建边用,共建共享,持续更新的原则,根据师生、农户、社会用户等反馈的信息,对案例内容进行及时调整,根据经济社会发展的实际情况,对案例内容进行定期更新。

三、阶段性建设成果

一是依据农业企业经营管理课程标准,结合新型职业农民培训实际要求,针对专业学生、创业农民、社会学习者的学习目的及学习需要,制订案例库建设的调研提纲、完成调研活动并撰写调研报告。二是制订案例库开发设计方案和案例撰写标准,形成案例资源建设指导手册和模板。三是完成案例素材的选择和案例内容的编制,初步形成涵盖“三大系统、六大模块和一个支撑”的教学案例集,并在教学中加以应用和完善。

四、案例库的应用前景

农业企业经营管理案例库建成后,将极大地解决涉农专业管理类教学案例不足的问题,为促进课程教学水平、提高学生职业能力提供有力保证;同时,也可以为广大社会学员提供学习参考资料,为服务“三农”、建立新型农业与农村人才队伍提供有力支撑。

参考文献:

[1]徐拥军,宋扬.管理案例库建设的“4S”模式研究[J].东北农业大学学报,2009,(2).

公司管理案例分析范文 第7篇

那么,不同类型的企业在管理创新驱动因素上表现出 哪些普遍特征,又表现出哪些异质性?(3)受到中国 传统文化和特殊社会经济环境的影响,我国企业的管 理被打上了深深的中国特色烙印,如家长式管理&]、集体主义导向8和关系等。那么在这种背景下,我国企业的管理创新驱动因素又表现出哪些特殊性? 然而,由于国内已有研究广泛采用‘‘由外到内”的研 究范式,在很大程度上限制了对我国企业管理创新特 色驱动因素的发掘。因此,有必要基于中国企业的管 理创新实践进行“立地式”的探讨。

扎根理论正为从现象发掘理论提供了一整套适合的工具方法。基于扎根理论的企业管理理论研究 是以真实的企业实践和现象为数据,通过不间断的提 炼与比较最终形成新理论的研究方法10,具有理论 探索功能。据此,在扎根理论的指导下,本文选择真 实、典型、信息丰富和具有最大变动特征的中国企业 管理创新事件,聚焦驱动阶段,从中总结提炼普遍性 的中国企业管理创新驱动因素;并通过对不同类型企 业的比较,析出各类型企业的特性驱动因素;最后通过对分析结果与第4次英国社区创新调查(the 4th UK Community Innovation Survey, CIS4)研究结论的比较,总结提炼我国企业管理创新的特色驱动因素。

1 基于扎根理论的案例分析设计

研究样本选择

基于真实情境描述的管理案例是对企业管理实践或现象的白描性记录,适合作为扎根分析的样本。以中国管理案例共享中心(CMCC)的354篇文字案 例和首届全国MBA教育指导委员会“百优管理案例”(百优案例)作为案例总体,在真实可信M、样本聚焦而信息丰富M、典型和最大变动M原则的 指导下选择研究样本。

真实可信是保证案例研究结论信度的基础。为 了保证选择的案例真实可信,要求案例是:(1)基于 实地调研、使用一手资料撰写的,并且具有企业授权 书;或者(2)使用二手数据撰写,同时标明数据来 源。企业授权书和有效的数据来源能够形成对案例 数据的三角验证,是保证案例真实可信的最有力 说明M。

样本聚焦而信息丰富是扎根理论研究选择样本 的基本原则。扎根分析从现象出发,通过对资料进 行层层编码和深入挖掘构建新理论,注重对有限样 本的深度分析,而非大样本的普适分析,追求研究样 本信息的丰富度而非样本数量的大小&0。为了保 证案例研究样本的信息丰富性,要求所选案例详细 描述企业管理创新的驱动阶段,包括创新的动机和 决策等,评判的标准包括涉及因素的广度和写作翔 实度。

典型性是保证分析结果能够体现中国企业管理 创新驱动因素普遍特点和规律的前提。为此,要求 所选案例必须是源自典型行业、典型企业、描述典型 管理创新实践,并且创新情境具有典型性。

最大变动抽样用于多案例研究&2 ,是指在设定 构念的基础上使所选案例尽可能涵盖每个构念更多 的维度。在研究开始之前,经过讨论案例研究小组选择行业、规模、成立时间和所有制类型4个构念, 要求所选研究样本能够覆盖农业、制造业和服务业 企业,既有大型企业也有中小型企业,既有改革开放 前成立的企业同时也有新近成立的企业,国有和非 国有企业并存。

分析方法

选择采用扎根理论分析范式对上述10个案例进行 分析,分别进行开放式编码(open coding)、主轴编码 (axial coding)、选择性编码(selective coding)和故事 线分析(story line analysis)。为了识别不同类型企 业驱动因素的特色,对各类型企业的驱动因素进行 整合、并使用图表分析法进行比较。

在开放式编码阶段,识别出案例中包含的管理 创新动机和决策阶段作为研究对象,并进行逐字逐 句编码,形成初始概念。在这一过程中进行不间断 的前后比较,对初始概念进行修订和合并形成新概 念。在主轴编码阶段,将在开放式编码中被分割的 资料依据各个概念与此概念之间关系性质的陈述加 以聚类,对现象形成更精确的解释2]。在选择性编 码阶段,对开放式和主轴编码结果进行整合,识别主 类别,并形成各个类别的连接,统合成一个较大的理 论架构,即进行故事线分析。使用故事线分析可将 编码还原到案例当中、结合案例数据进行分析,验证 对10个案例编码的信度。图表分析方法用于多案 例比较,是析出不同案例及其背后理论异同的关键技术M,在本研究中可用于析出各类企业异质性的驱动因素。

2 扎根分析

开放式与主轴编码

公司管理案例分析范文 第8篇

案例1:百年老院的现代管理启蒙

1、 结合案例说明你对管理及管理职能的理解。

答:①管理是一个过程,是一个组织或个人,为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。利用各种方法处理好各阶层的关系,是管理的关键。。管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件,它与生产关系、社会制度没有直接联系,管理具有维护和巩固生产关系,实现特定生产目的的功能,并且管理的社会属性与生产关系、社会制度是紧密相联的。②所谓管理职能,是管理过程中各项行为的内容的概括,是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括,分为计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。结合本案例,同仁医院需要的就是与就有管理体制不同的以人为中心进行的能够体现管理职能并能实现预期目的的专业化管理。对同仁医院来说,管理者须确立符合并支持医院总体战略的目标,即引进现代市场营销观念、启动品牌战略以及进行人事制度改革,有效扩大潜在的医疗市场,走质量效益型发展道路。整个过程都充分体现了专业管理的计划、组织、领导、控制的几大职能。 2. 同仁为什么要引进如此多MBA?你认为MBA们能否胜任医院的管理工作?

答:同仁医院大规模引进如此多的MBA,是为了要改革陈旧的管理模式,以适应优胜劣汰的市场经济体制。简化就医流程、降低医疗成本、改善就医环境、建立长期利润观念、走质量效益型发展的道路等等问题是同仁医院必须面对和必然的发展方向,不然就面临被淘汰的局面。即便是他们背景各异,绝大多数没有医科背景,但是这并不影响MBA的工作,因为作为一个职业管理人,只要懂得管理就可以,而并不要求其精于该领域的专业知识。医院职业化管理包括了市场营销管理、人力资源管理、财务管理、科研教学管理、全面医疗质量管理、信息策略应用及管理、流程管理等几个方面的内容。MBA 参与这些医院管理,并非会如人们想象的那样糟糕,在这些方面,他们不是外行,相反,正是他们的专长。同时,同仁医院将这些MBA 们“下放”到手术室3 个月,之后才都悉数调回科室,让他们以课题组的形式,潜心研究中国医院的经营模式和管理制度,这种做法有效避免了MBA们制定的经营管理模式脱离现实情况的尴尬情形。其次,历史上每一次制度的革新都会经历诸多困难,并且在经过相当长的时间后才会被人们认可和接受。这一群对医院的管理模式几乎从未涉及的MBA,在经过3个月的对医院的了解认识后,可能对医院的经营模式、管理制度提出新的意见,制作出新的企业化管理方式,但是医院行政领导应当有足够的耐心来反复的试验,组织,协调新的制度与老的制度之间的冲突,在不断的尝试中积累经验,完善管理。虽说靠几个MBA解决医院管理现状是不现实的,但不断的探索积累创新,虽然时间漫长了一点,但都会在改革的道路上走下去,走到目标点的。

案例2:管理思想的发展自我改善的柔性管理

1、 试分析三洋柔性管理模式的内涵。 答:大连三洋的柔性化的员工管理是以严格规范管理为基础,以高素质的员工队伍为条件,突出员工自我管理的主体,强化管理的应变能力。柔性的员工管理的精髓是“爱人”。三洋制冷的柔性管理,是以尊重人的价值,发挥人的才能,承认人的劳动为精髓,通过不断提高的员工高素质带来产品的高质量、生产的高效率、企业的高效益、员工的高收入。这种“五高”模式是以人为本,以高质量、高效率、高效益为目标,最终又以员工的高收入为归宿的价值链。大连三洋的柔性管理是一个功能齐全的系统。在这个系统中企业的价值系统是纲,组织系统、员工管理、现场管理、营销管理是目,纲举而目张。从表面上看,这里,一切都是柔性的,从组织结构到现场管理直至营销活动,一切都但是变化着的,实际上,比起企业制度约束和纪律监督来,企业的价值观更富有“刚”性。向用户提供一流产品和服务是刚性的,以此为手段之实现服务社会,造福人类的宗旨是刚性的。价值系统的构建为企业发展搭造了创新活动的舞台,为实现的最高目标,企业的各个系统可以尽情发挥,以柔克刚。

2、 在三洋的柔性管理中体现了怎样的管理思想转变?

答:以人为本进行“自我改善”是柔性化管理的核心内容。传统管理是以“管人”为核心来运作的,所谓制度、纪律是企图通过对人的活动的限制达到管物的目的。在这种管理思想下,人是物的附庸。其弊端是:严格执行某项规章制度势必降低组织活动的灵活性,影响组织与外部环境的协调。将员工置于消极被动的状态,缺乏主动参与管理、参与决策的意识,限制了其积极性与创造性。组织的僵化与工作的量化的同时也造成了员工的惰性,使员工一味只求完成份内的工作。而柔性化管理的“自我改善”,以满足员工的高层次需要为目标,能深层次地激发员工的工作动机,增强员工的主人翁责任感,使其不仅自觉提高各自的工作标准,而且愿意挖掘具潜能,发挥其天赋,做出超常的工作成就。其次是有利于组织内部形成集体主义协作精神,从而有利于知识在企业内部的传播和转化,这些对以“管理大脑”为核心的知识管理来说显得尤为重要。再就是,以人为本的柔性化管理能够适应消费者的变化,在新的社会条件下,人们的消费观念、消费习惯和审美情趣处在不断的变化之中。满足消费者的个性化需求,更加需要生产柔性化和精细化。像大连三洋实行的“质量三保证”“柔性化营销”都是赢得最终消费者的有力武器。柔性化管理在企业价值观下的自我约束、自我改善,并不是抛开企业制度。柔性化管理也是以“刚性管理”的一些内容为前提和基础的,可以想象,没有规章制度约束的企业必然是无序的、混乱的,柔性管理也必然丧失其立足点。在某种意义上来说,柔性管理是刚性管理的“润滑剂”,是刚管性理的“升华”。

案例3: 管理的基本原理文化病变:人性与责任

1、 结合该案例谈谈你对“现代管理的核心是使人性得到最完美的发展”这句话的看法。 答:经典管理学是上个世纪初开始发展起来的,经过1个多世纪的发展,涌现了很多著名的、优秀的管理学理论,比如:精益管理、6西格玛体系、全面质量管理、准时制生产、工业工程、约束理论等等,很多的管理学思想有他先进的地方,能够为企业打造很强的竞争力。但是以上这些都是30年前就已诞生的理论,近30年来企业管理学家们一直在思索有没有更科学、更合理、更先进的管理方法,专门针对人力资源的研究便开始了。企业管理归根结底是对人的管理,最大限度的发挥每个人的积极性和主观能动性可以为企业创造更大的效益,在提高员工积极性的举措上,有人提出用绩效管理,有人更详细的分析了人的需求,设计不同的激励方案,这些手段确实起到了很大的作用,但是,某些人提出应该从更深层次的角度去挖掘,他们认为从人性的本质的角度去思考问题,会更有可能得到最优解。 2. 结合该案例谈谈你对管理的责任原理的看法

答:责任原理包含了明确每个人的职责;职位设计和权限委授要合理;奖惩要分明、公正而及时。伦迪公司虽然制订了责任制度,但在明确每个人的职责、职位设计和权限委授可能都做得不周到,因而出现责任不清、相互推诿的事情时有发生。

案例4:组织文化

TCL的企业文化

1、 结合案例谈谈你对企业文化在企业管理中的作用的看法。 答:企业文化是企业的“软实力”,也是形成企业核心竞争力的关键因素,企业文化是企业价值观念与行为规范的总和,是企业的灵魂和精神支柱。企业文化建设的首要任务,就是落实科学发展观的要求,围绕和谐社会的建设,在继承的基础上进行创新性建设,为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境,提供强有力的思想保障和行为保障。企业文化建设对于企业管理而言,极为重要。组织文化在企业管理中具有导向功能、激励功能、约束功能、凝聚功能、辐射功能。

2、 TCL的文化是如何体现组织文化的基本特征的? 答:TCL倡导的企业精神是“敬业、团队、创新”,这是“团结开拓、艰苦拼搏”企业精神的延续和升华。“敬业”是鼓励为事业而献身的精神,这种敬业实质上是TCL过去“艰苦拼搏”精神的延续;追求更高的工作目标,勇于承担工作责任,掌握更好的工作技能,培养踏踏实实和精益求精的工作作风。这种精神是以往TCL成功的一个非常重要的因素,也是保障今后继续成功的基础

“团队”是要求企业内部要有协作和配合的精神,营造企业和谐健康的工作环境,员工不但要对自己的工作负责,同时也对集体的工作负责,对整个企业负责,提倡员工间互相鼓励、互相关心和帮助。“团队”精神包含了团结的内涵,但比团结的表述更为系统,更有积极的意义。 “创新”精神一直是TCL高速发展的重要动力。创新包涵了“开拓”的内涵。TCL从小到大,比别人走得更快,工作更有成效,靠的就是创新进取、勇于开拓的精神。这是支撑TCL高速成长的重要经营观念,TCL只有在借鉴别人成功经验基础上不断创新,才有可能超越对手。 案例5: 战略性计划战略决策是成功之母

1. 你认为公司在选择进入一个行业前应做好哪些方面的研究? 答:一是该行业是处于什么阶段,如是夕阳产业,你进入的难度及承受的风险较大。 二是本企业进入该行业有什么优势,最好能利用原有企业的一些资源,如生产线,供货单位之类的。

三是考虑一下,自己进入该行业,有没有这方面的技术人才储备,最少这步棋下之前要想好以后的路咱走。

2. 从华源的案例中可以得到什么启示?

答:正确的决策是企业成功的主要因素,管理者取得正确的决策离不开有效的信息,高质量的信息与先进的决策手段便于决策者快速做出高质量的决策。在制定重大决策之前要对自己进行全面的分析对自己有一个正确认识,有一个明确目标。华源集团取得成功正是由于管理者在作出重大决策之前对市场进行了全面的分析收集了大量的信息,对自己做出了正确的市场定位。华源通过内外部因素分析后,制定两大重要的战略计划,最终使自己成了纺织业和农机业行业的大企业。第一步,华源在选择行业时选择自己熟悉的纺织行业,利用了“入世”的有利时机和自身的资源优势,它利用了纺织企业部,外经贸部,交通银行总行三重背景使自己有了资本市场,从而使可以进行技术开发,大规模整合,抢占制高点,最终走向纺织到服饰一体华服务链。第二步,再向农机行业进军中,华源对农机市场进行了全面分析,选择了一个优势的结构,从高起点开发产品,最终成为集团的主导产业。这些充分说明了决策的重要性,正确的决策是企业成功之母。

案例6: 计划的实施(案例)目标管理

1. 在目标管理过程中,应注意一些什么问题?

答:首先目标分解要注意以下几点:

1、目标体系的逻辑要严密,纵横成网络,体现出由上到下越来越具体的特点。

2、目标要突出重点,与企业总目标无关的其他工作不必列人各级分目标。

3、要鼓励职工积极参与目标分解,尽可能把目标分解工作由“要我做”变为“我要做”。企业职工的自我设计与参与是保证目标管理效益的重要一环。

4、目标分解完毕,要进行严格的审批。明确责任,并承诺提供完成目标的条件,保证目标的严肃性。在进行目标审批时,要详细分析目标的科学性与可操作性。其次目标控制应注意以下几点:

1、充分发挥职工自我控制的能力必须将领导的充分信任与完善的自检制度相结合。保证企业具有进行自我控制的积极性与制度保障。

2、建立目标控制中心,结合企业均衡生产的特点保证企业生产的动态平衡。

3、保证信息反馈渠道的畅通,以便及时发现问题,对目标作出必要的修正。

4、创造良好的工作环境,保证企业在目标责任明确的前提下形成团结互助的工作氛围。再次,目标评定要注意以下几点:

1、首先进行自我评定。评定的内容,包括目标执行方案、手段是否合适条件变化情况,主观努力程度等。

2、上级评定要全面、公正。对发现的问题要分析产生的原因,找出解决问题的方法,以便鼓励下级今后继续努力。

3、目标评定与人事管理相结合。人事考核要以目标考核为基础,通过报酬、升迁等体现奖优罚劣。处罚是辅助措施,其目的是鼓舞士气,总结经验教训,为企业发展服务。

4、及时反馈信息是提高目标管理水平的重要保证。 2. 目标管理有什么优缺点?

答:概括起来目标管理主要有以下的优点:1.能有效地提高管理的效率;2.能有助于企业组织机构的改革;3.能有效地激励职工完成企业目标;4.能实行有效的监督与控制,减少无效劳动。目标管理在应用中也有一定的局限性,主要表现在:1.目标制定较为困难;2.目标制定与分解中的职工参与费时、费力;3.目标成果的考核与奖惩难以完全一致;4.企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。

3. 你认为实行目标管理时培养完整严肃的管理环境和制订自我管理的组织机制哪个更重要? 答:制定自我管理的组织机制更为重要。①目标管理的性质决定了它是一种民主管理方式从目标制定、目标实施到目标考核都属于自我管理;②自我管理机制形成更有助于体现以人为本,从而激发员工的主动性、积极性和创造性;③自我管理为基础并进行严格的管理制定能够保持目标及考核的严肃性和公正性。

案例7: 组织设计渤海液压公司的组织结构变革

1、 你认为1992年以前渤海机械集团公司的组织结构是什么类型?

答:1992年以前渤海机械集团公司的组织结构属于职能部门化类型,职能部门化是一种传统的、普遍的组织形式,其不利于指导企业产品结构的调整,不利于高级管理人员的培养,还可能使本来相互依存的部门之间的活动不协调,影响组织整体目标的实现。随着公司规模的扩大,该企业的组织结构也要不断的完善。 2. 如何解决渤海液压公司的新产品开发问题?

答:要解决报还液压公司的新产品开发问题要做好以下几方面:生产计划的安排与调度、各部门的协调与分工完善、售后问题。首先,公司要做好身产计划的编排、生产调度安排,不能延误生产进度,延误产品的出厂日期,否则,公司就不会有足够的时间用来开发新产品;其次,各部门之间要将强沟通,互相协作,原来公司里各部门就缺少沟通与协作,都认为其他部门的工作与自己部门的工作没有关系,都为了完成自己的任务,往往不重视其他部门的特殊要求,这样就会影响其他部门的进度,而整个公司的节奏就会变慢,新产品的开发也就出现问题;再则,要抓产品的质量问题和售后问题,如果产品的质量有问题,设计科的技术人员就要出去为顾客服务,这会导致设计科人手不够,也就会耽误开展设计工作,而且出现太多的产品质量问题也会影响公司的声誉,影响产品的销售,这样公司就没有足够的资金用来开发新产品。

3、 你对生产科陈科长面临的问题有什么看法?

答:我觉得该公司面临着3方面的问题,第一是进度问题,生产科的进度与计划出来的进度根本无法同步;第二是资源的调配问题,在采购方面和资金运转方面存在着巨大的缺陷和不透明性;第三是各部门之间的协调和统一问题,各部门横向沟通与功能无法统一。我觉得应该增加各部门之间的沟通与协调,以整体产品的利润作为讲评,不要只看各个部门的产量,这样可以使各部门之间有共同利益而互相沟通与协作,公司要制定出详细的计划,安排各个部门的进度,这样也好追究各个部门的责任,公司的财务部门和辅助车间还要做出详细的采购方面和资金运转方面的报告并公布于众,这样使得资金运转透明化。 4. 你能帮助王经理进一步完善该公司的组织结构吗?

答:在生产部门中引入竞争机制,培养竞争意识强、优胜劣汰的企业作风、成立小组化的车间线、各个小组具有相同功能的生产能力和技术、灵活变动,生产以市场为导向、由计划科统一给予生产计划,在竞争中实现产品质量的提高,也增强了部门的积极性,更重要的是,合并了各个职能部门的同时可以很好地解决部门不协调问题,内外分开的战略重组,适应新的市场环境,必须把技术销售部分开为技术质量科和市场科,技术质量科并入生产部,以监督生产质量和做好各项售后服务;市场科为一个独立对外的销售部门。这样了精简公司的人员与组织,提高了效率,很好的降低了成本,同时要唯才是举,组织要尽量分权,这样会充分调动员工的积极性与创造性。 案例8: 领导与领导者“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”

1、 同为一厂之长,为什么王、步两人忙闲如此悬殊?试从领导方式和管理措施上分析原因。 答:新港船厂的厂长王业震科学授权,“闲可钓鱼”,但是,海盐衬衫总厂的厂长步鑫生高度集权,结果无暇吃鱼。在这个案例中,两个厂长的轻松和忙碌的原因是综合因素的一个结果。其中的原因有:

1、管理的方法来讲,一个是集权式的管理,一个是分权式的管理。

2、从管理的幅度来讲,一个是分层式的授权,一个是高度的集权。

3、从管理的导向来讲,一个是以顾客为导向,一个是以自己的规划为导向。

4、从组织的架构角度来讲,一个是弹性的层级结构,上下既有规范,也有变通。一个是从上至下单一的职能结构。

5、从沟通的角度来讲,一个是双向的沟通,一个是单向的沟通等等。 2. 作为厂长或经理,“从早忙到晚”意味着什么?试评述其得与失。

答:意味他是一个很勤奋很刻苦的人,把公司的是当做自己的事来做,同时也意味着他的领导能力出了问题,可能是协调能力不好,可能是目标不明确,也可能是自身知识有限,学习跟不上,总之就是领导艺术不到位,工作效率低。导致的结果就是:增加了工作时间,减少了私人闲暇,然而得到的却是相反的结果(仅仅一年光景,新班子和王业震初试锋芒即见成效。1983年,新港船厂造船4艘、修船137艘,工业总产值、利润、全员劳动生产率分别比上年增长、116%和20%。仍然是精明强干的步鑫生,他的助手多数也很能干,只是当他从早到晚忙着处理厂里的大事小事时,他的助手似乎插不上手。步鑫生备尝创业的艰辛,终因企业濒临于破产窘境而被免去厂长之职。)因此作为厂长或者经理要重视领导和被领导的关系,自身学识和领导艺术等。

3、 致使组织中领导者和管理者的时间经常被无效利用的主要原因有哪些?

1、权责不明,领导者和管理者经常参与应由下属完成的工作

2、各组之间非事务性往来

3、领导的性格和心情

4、组织设计不合理等

公司管理案例分析范文 第9篇

西门子的“3i”管理

2007-06-06 17:33:52

西门子仅在中国就拥有员工万人,它怎样对员工的合理化建议进行管理,保证每一条合理化建议都能被有效处理?

当克虏伯先生1872年最早提出合理化建议管理概念之时,西门子也开始了与中国的第一次合作。那一年,西门子为中国带来了当时世界上最先进的电信技术。

时至今日,西门子的足迹已经遍布中华大地——公司在中国建立了近50家运营公司和众多本地办事处,拥有员工43000多人。如此庞大的组织机构,西门子如何保证每一位员工的合理化建议都能够正确的有效处理?作为一家有着悠久历史的跨国公司,西门子的合理化建议管理,对于发展中的中国企业有何可借鉴之处?

别具一格的“3i”

在西门子,合理化建议有一个特别的称呼:“3i”。即:“建议(ideas)、激励(impulses)、主动性(initiatives)”。3i对合理化建议的几个要素进行了很好的概括。早在1890年,西门子便有系统地提出了合理化建议管理体系,并且1997年明确成文提出3i项目,目的就是面向员工进行合理化建议的流程管理。

在世界各地,西门子的3i尽管采用了因地制宜的管理方式,各具特色,但是其组织原则和工作流程却大体一致,从而使西门子员工合理化建议的管理保持了全球范围内的一致性。

但与德国企业传统的合理化建议管理机构不同,3i既不是一个自上而下的管理机构,也不是近年兴起的引进“点子公司”的方式,而是一个介于员工与部门经理之间的平衡机构,其主要作用在于平衡员工与部门经理之间关于建议的分歧。“3i是保证流程得以实现的重要手段,是第三方的督促者。员工和部门主管之间的平衡需要3i协调。”西门子(中国)业务发展部3i办公室专员宋小玲如是说。

多渠道保证

针对西门子庞大的组织构架,《中外管理》了解到:西门子采用了多种方式保证员工合理化建议的上传下达,在基本层面分为直接建议和间接建议。

直接建议的模式为:每一个员工,不管职位如何,在工作周围,如果发现一些可以改进的地方,并且对这些地方有一定的思考,不管问题是否是自己的职权之内,员工可以直接接触相关主管,相关主管会尽快判断并给出答复,如果不能采用,将详细告知不可为的原因。

而间接建议则是针对西门子庞大的组织机构,许多员工的发现,可能不知道如何向上反映,无法找到直接负责人。那么员工在确认事情确实需要解决并且可以解决的时候,可以提交于3i办公室,然后由3i出面去找专门的管理者。

此外,当员工的建议有向高层传达愿望的时候也极为便利,西门子所有员工的联系方式是公开的。内部网上任何一位员工都可以查找到所有管理层人员的联系方式,包括:主管部门、email、手机和办公室电话。

西门子更加提倡的是直接建议,但是间接建议的道路一直保持着畅通。所以在直接建议的过程中,如果员工觉得自己没有被采纳的建议是对公司有所帮助的,依然可以再去找3i办公室沟通,这样可以保证员工正确合理的建议切实地对公司有价值。

在各种渠道都保持畅通的情况下,西门子的每一位员工,都可以确定自己的建议会被主管部门看到并接受到反馈,这就为合理化建议的管理奠定了良好的基础。

做好经理的工作

西门子将合理化建议的支撑要素分为两部分。首先,当然是员工的参与,其次就是各级经理们的支持。动辄几万人的企业,如何保证每一位员工的合理化建议都能够得到重视并及时反馈,是困扰许多企业人力资源部门的难题。据《中外管理》调查了解:西门子并不像国内的许多企业一样,分门别类地划分不同建议的类别。在员工直接建议盛行的西门子内部,部门经理的作用便显得至关重要,因为部门经理将对员工针对本部门的合理化建议直接做出判断。这种类似于“上级主管管理模式”的方式,不仅极具针对性,而且大大缩短了建议从提交到反馈的流程。对于许多大企业来说,可能是效率最高,且最易实现的。

重奖成就3i

无论实行哪种管理模式,德国企业对合理化建议的奖励标准基本是一致的。在采访中《中外管理》发现:西门子对于合理化建议的奖励达到了通行标准的最高水平。

其现金奖励分为两部分:一种称为LA(一次性奖),另一种叫经济价值奖。例如:员工建议改进了流程、提高了质量、缩短了工时、提高了工作的安全性,甚至在环保方面做出了贡献,西门子通常采用一次性奖的方式,最多不超过8000元人民币。

而经济价值奖,则是根据员工建议实施之后所带来的经济价值计算的。西门子有一套完整的计算公式,例如:建议本身所带来的经济价值、执行的成本等等,这些要素都会被综合考虑进去,最高15万元人民币,在德国是15万欧元。员工的单条建议如果对整个公司各个分集团的类似部门都起到了作用,甚至可以进行累加,但是不超过15万元。因为西门子内部实现了相对独立的独立核算,因此奖励由相关受益部门发放,但是采用同一的标准。西门子在中国奖励金额为建议所带来的经济附加值的一部分,最高可达25%。

有报告显示:尽管西门子为此付出了巨额的奖金,但是公司却因此每年削减了亿欧元的成本。

诱导员工“有作为”

曾经有一个德国实习生,在中国实习时,不到三个月的时间为西门子公司提了46条建议,最终被采纳了一条,这条建议奖励了他400元钱。“对于行政部门而言,这也许是很痛苦的事情,可是却能生动地反映出员工的积极性。”一位西门子中层管理人员如是说。

西门子对于合理化建议的重视从奖金标准上便可见一斑。奖励的目的是提高员工的积极性、发挥员工的主观能动性和创造性,集众人之智,谋企业发展。因为员工只需要做好本职工作,便可以获得全额的工资收入,但是奖励机制的实施,使员工的热情高涨。宋小玲认为:只要公司有明确的政策和严肃的制度支撑奖励,则员工在“可以作为”的时候,便会更加认真地对待周围的工作,去发现自己职责之外的许多问题。

如果说渠道的畅通保证了员工“能作为”,那么重奖之下,员工就会主动地追求“有作为”。企业中“有作为”的员工越来越多的时候,那企业的健康快速发展,就会简单许多。

三年“保质期”

对于暂时不能采纳的员工建议,西门子除了有非现金奖励机制——如礼品、鼓励等措施外,在制度上也有保证:员工提出的建议只要在三年之内得以实施,便同样可以获取同等奖励。同时3i部门会专门进行相关调查:为什么三年前没有实施?是什么条件或者环境发生了变化? 这样一来,使得员工的建议从制度上有了完善的保障体系,从而保护了员工的积极性。 绩效管理的13个基本步骤

在实际执行当中,需要将绩效管理的框架模型进行细化,分步进行实施。下面是进行绩效管理要经过的13个基本步骤:

1、 对比组织战略目标确定组织要获得的成果,用绩效词汇表达出来,如质量、数量、成本或者时间等。 2. 确定每个领域要达到的工作成果。

3、 保证要达到的领域成果对组织成果有直接的贡献。 4. 确定每个领域成果的权重或优先级。 5. 确定测量领域成果的方法,尽量具体。 6. 确定评估的标准。

7、 编写绩效计划(包括要达到的结果、测量方法和标准) 8. 对绩效进行持续跟踪观察和测量。 9. 动态反馈沟通绩效信息。 10. 进行绩效评估

11、 对达到绩效达到标准者予以奖励 (the nature of the reward depends on the domain) 12. 对未达到预期绩效者分析原因,制订绩效发展计划以消除绩效差距。 13. 重复步骤8至12直到得到满意的绩效或标准改变

公司管理案例分析范文 第10篇

【一】2020年全国大学生英语竞赛

报名时间:2020年9月20日

主办单位:教育部高等学校大学外语教学指导委员会

【二】第32届韩素音国际翻译大赛

截稿时间:2020年6月1日

主办单位 :中国翻译协会、四川外国语大学

【三】第九届全国口译大赛(英语)

截止日期:2020年5月20日

主办单位:中国翻译协会

【四】第九届国际口笔译大赛“^v^”杯2020

公司管理案例分析范文 第11篇

随着__x公司规模的不断壮大,在全国各地以__x公司(或__先生、或其委托人)名义,注册的独资公司(企业)或合资公司(企业)不断增多,统一协调、统一管理已成为当务之急。先生具有预见性地组建了__x公司企管领导小组(以下简称企管小组),并探索性地运作__x公司整体管理工作,取得了一定成效。20__年以来,随着几家__x公司合资企业的组建,进一步明确企管小组的工作性质和职能,使之更有效地开展工作显得更加重要,这也是__x集团整体管理水平上一个新台阶的重要步骤。

一、制定本大纲的宗旨

1.明确企管小组的机构性质和职责范围,便于企管小组开展工作,及与各公司(企业)工作协调;

2.使企管小组有计划地开展工作,推动__x集团快速稳定地向前发展;

3.进一步明确__x(集团)管理工作重点,使各所属公司的管理工作与之协调同步。

二、 重申企管小组的性质、组织原则与职能

(一) 企管小组的性质

企管小组是__x集团的决策机构,并受__先生委托处理日常工作,同时负责对集团内各公司工作的协调、督促、检查、考核等。

(二) 企管小组的组织结构

1.人员组成:

组长:__先生

成员:略

2.组织原则:

__x集团内各公司(包括合资公司)的重大事务由企管小组成员集体决策,协商论证做出科学决策。__先生有最终决定权。

3.企管小组下设两个办公室:

南方办公室工作由__x负责;

北方办公室工作由__x负责。

(三) 企管小组工作职责

1.决定__x集团组织机构设置与调整;

集团内高层管理人员的任免、调动与考核;

3.制定__x集团年度经营计划和中长期发展规划;

4.制定__x集团产品发展方向、技术发展方向的策略;

5.对投资项目、重大经营活动进行评估与决策;

a. 生产性固定资产投入__万元以上项目的审批;

b. 非生产性固定资产投入__万元以上项目的审批;

c. 组织重大采购和销售合同的评审。

6.审定__x集团统一的财务、物资管理制度;

7.审定__x集团统一的人才激励政策和人事管理制度;

8.组织对各公司进行阶段性财务状况检查,定期审计;

9.对各公司融资、贷__项目进行评审与决策;

10.决定重要部门的管理模式,针对有问题部门进行指导、调整或整改;

11.监督检查各公司、部门的经营状况,调查落实重大投诉意见,做出处理决定并监督落实;

12.组织临时性活动。

三、 企管小组办公室职责及工作要求

(一)办公室职责

1.作为企管小组的常设机构,负责处理企管小组职责中的日常事务,当好__x先生以及领导小组各位成员的参谋,协助搞好各公司之间的综合协调;

2.负责组织编制__x公司总体年度经营计划,并对计划的执行情况进行督促和检查;

3.组织建立健全各项总体的管理规章制度,负责督促和检查各项工作的落实情况,促进__x(集团)各项管理工作的规范化;

4.负责组织对__x公司高层管理人员的业绩考核,并监督各公司对中层管理人员的考核。对各公司经营状况、财务状况等日常工作进行检查评价,向企管小组反映考核结果,提出处理意见;

5.负责企管小组来往电文的处理和文件资料的档案管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办和落实。

6.负责企业文化的建设、《__x通讯》的编制发行、网站的更新维护;

7.完成企管小组交办的临时性工作。

(二)工作要求

1.鉴于以上职责,企管小组办公室将以组织会议、文件会签、文件传递(紧急事务可电话沟通,事后补办手续)、情况通报等方式开展工作,因此要求各企业必须指定一名,职务相当、能力较强且工作性质较稳定的工作人员为联络员;

2.联络员应对往来文件分类妥为保管,要留底备查,不得遗失;

3.各公司负责人是往来文件的签署人(特殊情况可授权他人,但要说明原因);

凡标有密级的文件,知晓权应限定在规定的范围内,以免泄密。

四、 20__年重点工作

(一)研究并拟定__x公司中、长期发展规划

这项工作分以下三个步骤进行: